Plan stratégique 2009-2012

Par Olivier Saussus Dernière modification 25/03/2009 12:09

Le présent document est le résultat d’un travail effectué par les membres de l’asbl Florennes Demain, fin 2008 et début 2009, afin de se donner une ligne directrice pour l’avenir et rendre plus efficace le travail de la structure. Ce document développe la stratégie de l’asbl dans ses aspects d’analyse, de priorisation et d’objectif, mais aussi dans ses aspects plus concrets via le plan d’actions. Alors que ce second volet devra être adapté annuellement, le premier restera valable au moins trois ans et davantage, tant que les membres de l’asbl Florennes Demain.

 
>>>Sommaire :
  1. Présentation de l’asbl 
  2. Diagnostic 
  3. Des Priorités pour Florennes centre 
  4. Notre Vision de Florennes, demain 
  5. Mots-clés de l’action de Florennes Demain asbl 
  6. Objectif général de Florennes Demain asbl 
  7. Principes de travail 
  8. Axes de travail & objectifs généraux 
  9. Actions 
  10. Plan d’actions 2009 
  11. Plan d’actions 2010 
 

Florennes Demain, une association au service du centre-ville

 
Pour se faire, elle appuie (Nocturne ; Village de Noël ; etc.) ou coordonne l’organisation d’événements promotionnels et festifs (Les journées du patrimoine ; Terroir d’ici et d’ailleurs. Un mois pour les papilles. ; Fête 1900 ; etc.), participe à l’amélioration de la propreté (2 ouvriers stewards), initie des projets pour une meilleure communication sur Florennes (lettres d’information électroniques, communiqués de presse, etc.), collecte des données sur la santé du centre-ville (enquêtes et analyses), etc.
 
L’existence et le fonctionnement de l’association reposent sur des subsides communaux et régionaux, ainsi que sur un partenariat ouvert entre acteurs publics (commune) et privés (citoyens, associations, commerçants, etc.). Bienvenue à tous !
 
Membres
-         Gérard Adam - Florennes. Administrateur.
-         Mathieu Genard (pour la Commune) - Florennes. Administrateur.
-         Pierre Genard - Florennes. Administrateur.
-         Paul Jamsin (pour le Foyer Culturel) - Florennes.
-         Stéphane Lasseaux (pour la Commune) - Florennes. Administrateur. Président.
-         Jean-Marie Magermans - Florennes. Administrateur. Secrétaire.
-         Eric Mainil (pour la Commune) - Florennes. Administrateur.
-         Sylvie Marin - Florennes. Administrateur.
-         Michel Paquet (pour la Commune) - Florennes. Administrateur. Trésorier.
-         Pierre Patron - Florennes.
-         Jean-Paul Rayp (pour la Commune) - Florennes. Administrateur.
-         Martine Strens (pour l’Association des commerçants) - Florennes. Administrateur.
  
Personnel
-         Olivier Saussus, Gestionnaire.
-         Marie-Christine Demierpe, Assistante.
-         Jean Hoffman, Ouvrier steward.
-         Pascal Valtin, Ouvrier steward.

Diagnostic

Place de l’hôtel de ville, 1 – 5620 Florennes - florennesdemain@florennes.be Tél. 071/68.11.27 – Fax 071/68.11.11
 

 

Les membres de l’asbl Florennes Demain ont dressés la liste des aspects positifs et négatifs, internes et externes à Florennes[1] qui les marquent.
 
Atouts
-         Mobilité : Axe de passage.
-         Commerce :
Variété d’offre (dont des banques)
Grandes enseignes[i]
Marché hebdomadaire
Commerce de proximité et plutôt concentré
-         Patrimoine : monuments et dépliant
-         Folklore : groupements et activités
-         Formation : Écoles & Académie
-         Loisirs : Complexe sportif & Stade de football
-         Emploi : base, carrière, écoles, etc.
-         Aménagements : nouvelle place et autres travaux.[ii]
-         Espace vert (le parc)
-         Activités phares : 1e Mai &  marche Sts-Pierre & Paul.
-         Implication : réseau associatif dense et actif + commune concernée + Florennes Demain.
-         Images dans les médias : ville dynamique.
-         Projets des partenaires :
Incivilités et parcage : Agent constatateur ? Zone bleue ?
Espace public : Projets communaux d’aménagement.[iii]
Communication : Valves sur la place verte.
Tourisme : circuits d’interprétation du patrimoine et « liaisons inter-villages ».
Plan escargot[iv], PCDR[v], Cœur de ville[vi], PICM[vii], CCATM[viii], etc.
Coordination sociale & Coopération culturelle.
-         Implication : Il y a des demandes pour s’investir (bénévolat).
-         Lieux porteurs : parc et place verte.[ix]
Faiblesses
-         Mobilité : Difficultés de circulation dans certaines rues[x], d’accès[xi], et de parcage[xii].
-         Communication : Manque de communication ou peu efficace.[xiii]
-         Propreté : incivisme[xiv], saleté & manque de poubelles.
-         Commerce :
Prix plus chers.[xv]
Manque d’union et de dynamisme de l’ensemble des commerces.
Association des commerçants pas suffisamment forte.[xvi]
Commerçants non florennois en augmentation.
Mauvaise image.[xvii]
Mauvais jour pour le marché.[xviii]
-         Tourisme : Absence d’acteur touristique local.
-         Aménagements : Manque d’aménagements ou inadéquats.[xix]
-         Acteurs : Manque de concertation[xx], de vision et de stratégie partagée.
-         Emploi : manque.
-         Ambiance :
Délinquance[xxi] & racisme 
Axe de passage pour de nombreux camions.[xxii]
-         Activités : peu de succès de certaines malgré l’investissement.
-         Evolution : Départ des jeunes.
-         Immobilier : Transformation de rez commerciaux en logement.
-         Associations : certaines trop portées par une ou deux personnes.
 
Opportunités
-         Terroir : Réseau de producteurs de produits de terroir.
-         Partenariat : volonté de partenariat de la base.
-         Emploi : volonté de la base de mettre l’accent sur les technologies.
-         Tourisme : sortie du musée, du golf et de l’hôtel du domaine militaire.
 
Menaces
-         Offre : Philippeville[xxiii], Givet, Mettet, Namur.
-         Emploi : Fin du TLP.[xxiv]
-         Communication : trop abondante et changements des technologies et des comportements.[xxv]
-         Immobilier : Marché immobilier porté à la vente plus qu’à la location.
 
Des priorités pour Florennes centre
Après analyse des forces et faiblesses, opportunités et menaces, les membres de Florennes Demain asbl ont isolé cinq aspects de la vie florennoise qui, à leurs yeux, demandent d’être creusés en priorités.
 
1.       Parking : Les déplacements en voitures ayant encore aujourd’hui l’importance que l’on sait, les emplacements de parking doivent être suffisamment nombreux et proches de la destination (le commerce, l’école, etc.) que pour intéresser les visiteurs. Avoir des centres d’attraction, comme les commerces, ou des activités, comme un marché ou une pièce de théâtre, sans le parking nécessaire, c’est leur mettre des bâtons dans les roues. Or, cet élément clé de l’attractivité d’un centre-ville semble être présent en suffisance à Florennes, si l’on prend en compte l’ensemble des zones de parquage (Parc des Ducs compris). Le manque apparent d’emplacements découlerait plutôt d’une utilisation non optimale des divers espaces existants et d’un manque d’information pour les nouveaux visiteurs.
 

 
2.       Communication : La communication est un art difficile. De nos jours, nous croulons sous les sollicitations. En découlent : difficulté, pour le public, de choisir, et difficulté pour les organisateurs, de trouver LA communication qui fera mouche. À Florennes, les activités et les raisons de se rendre au centre-ville en général, ne manquent pas. Mais la communication sur celles-ci n’est pas toujours la bonne. Des échanges d’informations entre acteurs, des partenariats et synergies, des dispositifs simples, etc. pourront l’améliorer.
 
3.       Propreté : Existe-t-il une ville où il n’y ait pas des gens qui s’échinent au quotidien à nettoyer les saletés que d’autres font par absence du sens civique le plus élémentaire ? Ces travailleurs pourraient être employé à des tâches plus constructives pour la communauté (son embellissement par exemple). Ce n’est pas encore pour maintenant. Mais on peut y rêver en attendant. Et remercier nos anges décrotteurs.
 
4.       Fidélisation des visiteurs : Ce n’est pas tout d’inciter à venir à Florennes, par la communication, l’accueil et les activités, il faut donner l’envie de revenir. En établissant un contact, en se rappelant régulièrement au bon souvenir, en remerciant : une lettre d’information régulière, une carte de fidélité, un cadeau, etc. peuvent contribuer à nouer un lien durable.
 
5.       Tourisme : Florennes possède des atouts touristiques : sa localisation et son patrimoine bâti comme folklorique entre autres. Il manque cependant un acteur dont la mission serait de veiller à leur maintien et à leur mise en valeur. En attendant, on tentera d’y pallier autant que faire ce peut.
 
Notre vision de Florennes, demain
Les membres de Florennes demain asbl décrivent le centre-ville tel qu’ils aimeraient qu’il soit dans le futur. Futur le plus proche possible.
-         Une ville où l’on retrouve intimement liés les aspects « commerce », « habitat » et « culture ».
-         Une ville qui soit un cadre de vie agréable, convivial et décoré. Une ville propre et fleurie.
-         Une ville dynamique, où les différents acteurs (associations, citoyens, etc.) travaillent ensemble, collaborent.
-         Une ville où personne n’est indifférent mais où chacun s’investit à sa manière, selon ses possibilités.
-         Une ville porteuse d’une image positive à l’extérieur.
-         Une ville sûre pour les piétons.
-         Une ville avec des aménagements accueillants, tels que des toilettes publiques.
-         Une ville avec plus de contrôle et de répression/sanction.
-         Une ville agréable au quotidien pour ses usagers réguliers[2] et accueillante pour les gens de passage[3].
-         Une ville, ensemble. Une ville où les générations, les cultures et les projets se croisent et s’enrichissent.
 
Mots-clés de l’action de Florennes Demain asbl
-         Enthousiasmer.
-          Rendre fiers[4] les habitants de Florennes.
-          Fidéliser.
-          Accueillir.
Objectif général de Florennes Demain asbl
Construire ensemble une ville agréable au quotidien pour ses usagers réguliers et accueillante pour les gens de passage.
 
-          Construire ensemble : Rencontre des projets, générations, cultures, etc.
-          Une ville agréable au quotidien pour ses usagers réguliers (public prioritaire) : Une ville donnant la priorité à ses usagers quotidiens (habitants, élèves, travailleurs, etc.) via leurs préoccupations : mobilité, sécurité, offre commerciale, propreté, services, informations, activités, etc.
-          Une ville accueillante pour les gens de passage : ville-étape pour les professionnels de passage, les touristes se rendant ailleurs, les réfugiés, etc. via leurs préoccupations : parking, horeca, commerces, informations, toilettes, etc.
 
Principes de travail
Pour servir de guide, de référent, aux actions, des principes ont été dégagés qui viennent compléter la vision et l’objectif général.
-          Travailler pour le centre-ville, pour son amélioration.
-          Prendre l’intérêt du plus grand nombre comme guide, sans pour autant léser les minorités éventuelles.
-          Soutenir/consolider/améliorer/profiter (de) l’existant, avant de chercher à faire du neuf.
-          Ecouter avant d’agir.
-          Faire avec/aider à faire plutôt que faire à la place.
-          Travailler avec/en impliquant le maximum d’acteurs, professionnels (commune, associations, commerces, etc.) comme privés (habitants, usagers, etc.).
-          Etre attentif à la communication.
 
Axes de travail et objectifs généraux
1.       MOBILITE 
-          Parking : Objectif Améliorer l’accueil des visiteurs en contribuant à l’augmentation de la disponibilité de places aux endroits clés pour le commerce et les services.
-          Sécurité : Obj. Rendre plus sûrs les déplacements piétons.
2.       INFORMATION & COMMUNICATION 
-          Image : Obj. Contribuer à la circulation et à l’appropriation, au sein de la population, des professionnels, des médias et des visiteurs, de l’image que les partenaires veulent faire passer.
-          Attractions : Obj. Améliorer l’information des différents publics sur ce qui peut leur rendre le cv attractif.
-          Pratique : Obj. Informer pour être plus efficace et désamorcer les conflits.
3.       CADRE DE VIE 
-          Propreté : Obj. Améliorer la propreté et impliquer les usagers.
-          Embellissement : Obj. Améliorer ensemble la décoration de la ville.
-          Aménagements : Obj. Contribuer à une amélioration des infrastructures d’accueil (trottoirs, bancs, toilettes, etc.).
4.       COMMERCES 
-          Chalands : Obj. Donner envie de venir et de revenir.
-          Commerçants : Obj. Contribuer au maintien et au développement de l’offre commerciale.
5.       ACTIVITES PUBLIQUES 
-          Internes : Obj. Initier de nouvelles activités attractives à la croisée des thématiques prioritaires, avec pour objectif qu’elles soient reprises à terme par des acteurs dont c’est davantage la mission.
-          Externes : Obj. Contribuer au maintien ou au lancement d’activités permettant de rencontrer l’un des objectifs de l’asbl (attractivité du centre-ville, etc.).
6.       PARTICIPATION 
-          Coopération : Obj. Initier ou participer à des démarches visant à améliorer toute forme de collaboration entre acteurs et partenaires florennois par une meilleure connaissance de chacun, une meilleure circulation de l’information, un partage de savoir et de données, etc.
-          Relais : Obj. Faire circuler l’information et des suggestions/propositions auprès des partenaires dont la commune 

 
7.       EMPLOI 
-          Tremplin : Obj. Permettre à des demandeurs d’emploi de longue durée de reprendre le travail en vue de réintégrer durablement le marché du travail.
 
Actions
1.       MOBILITE :
-          PARKING[5] : Objectif Améliorer l’accueil des visiteurs en contribuant à l’augmentation de la disponibilité de places aux endroits clés pour le commerce et les services.
Analyse : Contribuer à une meilleure analyse de la question en relevant les données nécessaires.
Action Etudes avec l’aide de l’AMCV (Relevés de capacité et d’occupation & Etude « voitures ventouses »).
Comportements : Contribuer par la sensibilisation au changement de comportement des usagers (professionnels et visiteurs) pour permettre une meilleure utilisation des places de parking existantes.
Act. Plan de la ville avec les parkings conseillers distribués par les professionnels.
Act. Billet de sensibilisation déposé par les ouvriers stewards.
Dispositif : Contribuer à l’amélioration de l’accueil des usagers par des solutions techniques.
Act. Confirmer la nécessité de retenir le thème « parking » (dont nouveaux emplacements, fléchage et panneaux) comme priorité pour le PCDR.
Act. Appui à la mise en place de solutions telles qu’une zone bleue ou une carte « riverain ».
 
-          SECURITE : Obj. Rendre plus sûrs les déplacements piétons.
Abords des écoles : Obj. Améliorer la sécurité des écoliers/élèves.
Act. Présence des ouvriers stewards en tant que surveillants habilités.
Cortèges : Obj. Améliorer l’efficacité et la sécurité des cortèges exceptionnels (funèbres principalement).
Act. Encadrement par les ouvriers stewards.
 
2.       INFORMATION & COMMUNICATION :
-          IMAGE : Obj. Contribuer à la circulation et à l’appropriation, au sein de la population, des professionnels, des médias et des visiteurs, de l’image que les partenaires veulent faire passer.
Contenu : Obj. Concevoir une image claire et originale (idées clés, visuel, slogan, logo, etc.).
Act. Groupe de travail, appel à projets, concours dans les écoles, etc.
Communication : Obj. Faire connaître le projet de ville et l’image retenus.
Act. Présence dans les médias.
Act. Présence sur le maximum de supports (panneau d’entrée de ville (slogan), site communal, sac réutilisable, outils de communication, etc.).
 
-          ATTRACTIONS : Obj. Améliorer l’information des différents publics sur ce qui peut leur rendre le cv attractif.
Communication dans le centre-ville : Obj. Centraliser l’information liée aux activités et services en général.
Act. Valves au centre-ville.
Act. Présentoirs dans des lieux stratégiques.
Act. Stand sur le marché (présentation d’associations, de projets, de prîmes, etc.). Objectif complémentaire : recueillir de l’information auprès du public.
Communication dans les nouveaux médias : Obj. Utiliser les nouveaux médias et fidéliser le visiteur.
Act. Collaboration avec le site communal (liste des commerces, etc.)
Act. Lettres d’information électroniques (FlorennesAgenda & FlorennesFocus).
Pratique : Obj. Contribuer à une meilleure information des usagers quant à la présence, la localisation et la qualité des aménagements et services qu’ils recherchent (parking, etc.)
Act. Panneau d’entrée de ville (info parking, etc.).
Act. Appui de la commune pour la communication autour des parkings (fléchage et panneaux).
Activités « Florennes Demain asbl » : Obj. Donner les informations utiles au public-cible de nos activités.
Act. Usage de l’arsenal de communication (presse, affiche, dépliant, etc.).
Act. Panneaux « Evénement » aux entrées.
Act. Panneau « Evénement » sur le marché.
Tourisme : Obj. Contribuer à une meilleure information « centre-ville » du public touristique présent dans la région pour augmenter la fréquentation du centre-ville et de ses commerces.
Act. Inventaire des attractions et appui à la diffusion par des partenaires.
 
-          PRATIQUE : Obj. Informer pour être plus efficace et désamorcer les conflits.
Obj. Informer le plus rapidement possible les personnes concernées (riverains pour travaux, commerçants pour événement, etc.).
Act. Lettre d’information électronique pour les commerçants (FlorennesPratique) sur les conséquences d’une activité, sur un nouveau commerce, etc.
Act. Conseils aux professionnels.
Act. Appui aux partenaires dans la formation des professionnels et éventuellement initiative.
Act. Circulation de l’information par les ouvriers stewards (distribution et interpellation/conseil/suggestion et rapport)
 
3.       CADRE DE VIE :
-          PROPRETE : Obj. Améliorer la propreté et impliquer les usagers.
Poubelles publiques : Obj. Maintenir l’utilisation optimale des poubelles (vidange régulière).
Act. Tournées de propreté par les ouvriers-stewards.
Rues et trottoirs : Obj. Empêcher la végétation de s’installer et entretenir les infrastructures (avaloirs, etc.).
Act. Désherbage.
Act. Tournées de propreté par les ouvriers-stewards.
Dépôts : Obj. Eliminer rapidement les dépôts dans les rues.
Act. Tournées de propreté par les ouvriers-stewards.
Déjections canines : Obj. Eliminer les déjections dans les rues.
Act. Groupe de travail sur la question.
Act. Distribution de sacs pour les déjections.
Act. Tournées de propreté par les ouvriers-stewards.
Sensibilisation : Obj. Amener à une diminution des incivilités liées à la propreté.
Act. Actions de communication.
 
-          EMBELLISSEMENT : Obj. Améliorer ensemble la décoration de la ville.
Parterres : Obj. Maintenir le bon état des parterres.
Act. Désherbage et arrosage.
Façades : Obj. Contribuer à la disparition des enseignes commerciales périmées.
Act. Information et proposition au collège communal.
Décoration de l’ancien bâtiment « Sabymeubles » : Obj. Contribuer à rendre plus agréable l’entrée Sud de la ville et, éventuellement, renforcer l’information des visiteurs (affiches activités, costumes marcheurs, écusson Florennes, photos d’O. Rayp, photos du 14, artistes locaux, dessins d’enfants : 1/village, etc.).
Act. Appui.
Propriétés privées : Obj. Inciter les professionnels et la population à embellir ses biens (façades, etc.).
Act. Projet interne ou appui d’un partenaire.
 
-          AMENAGEMENTS
Trottoirs, bancs, toilettes, etc. : Obj. Contribuer à une amélioration des infrastructures d’accueil.
Act. Relayer les demandes auprès de la commune.
Act. Partenariat avec les cafetiers concernant les toilettes.
 
4.       COMMERCES 
-          CHALANDS : Obj. Donner envie de venir et de revenir.
Information : Obj. Que le chaland ait une information complète sur l’offre commerciale.
Act. Diffusion de la liste des commerces (valves et base de données des commerces sur le site communal).
Fidélité : Obj. Donner une raison de plus aux chalands de revenir faire leurs courses à Florennes en récompensant la fidélité.
Act. Carte de fidélité.
Act. Chèque-cadeau « Petite enfance »
Image : Obj. Faire penser à Florennes via un cadeau pratique et écologique.
Act. Sac réutilisable (nom, slogan, etc.).
 
-          COMMERCANTS : Obj. Contribuer au maintien et au développement de l’offre commerciale.
Analyse : Obj. Avoir une bonne connaissance de l’offre commerciale du centre-ville.
Act. Etudes (Relevé commercial avec l’Outil de Gestion de l’AMCV).
Accueil : Obj. Informer les nouveaux commerces pour qu’ils puissent s’intégrer au mieux.
Act. Feuillet papier et pages web sur le site communal.
Développement : Obj. Contribuer à l’installation de nouveaux commerces en visant un objectif de diversification et de proximité.
Act. Feuillet papier et pages web sur le site communal.
 
5.       ACTIVITES PUBLIQUES
-          INTERNES : Obj. Initier de nouvelles activités attractives à la croisée des thématiques prioritaires, avec pour objectif qu’elles soient reprises à terme par des acteurs dont c’est davantage la mission.
Patrimoine : Obj. Faire mieux connaître les aspects « patrimoine » et « terroir » auprès du public extérieur, mais aussi des florennois.
Act. Journées du patrimoine et du terroir.
Economie locale (producteurs & Horeca) : Obj. Faire mieux connaître et utiliser les produits locaux auprès des professionnels et du grand-public florennois comme extérieur.
Act. Mois de promotion des produits de terroir.
Folklore : Obj. Maintenir vivaces des traditions porteuses d’identité pour les florennois et d’une image spécifique/originale pour l’extérieur.
Act. Concours de Vitoulèts.
Echange : Obj. Faire se rencontrer les publics (âge, culture, etc.) de manière festive.
Act. Fête 1900.
Act. Carnaval.
 
-          EXTERNES : Obj. Contribuer au maintien ou au lancement d’activités permettant de rencontrer l’un des objectifs de l’asbl (attractivité du centre-ville, etc.).
Soutien & collaboration : Obj. Offrir un soutien aux partenaires (commune, association des commerçants, Foyer culturel, Fedasil, etc.).
Act. Conseils, relais, montage/démontage d’installations, sollicitations de prestataires, etc. sur demande. à Valves, Circuit d’interprétation, Village de Noël, séance d’accueil pour les nouveaux habitants, etc.
Synergie : Obj. Profiter d’une activité portée par un partenaire pour créer/augmenter une retombée sur le centre-ville.
Act. Portes-ouvertes de la base.
Act. Carrefour des générations.
 
6.       PARTICIPATION :
Coopération : Obj. Initier ou participer à des démarches visant à améliorer toute forme de collaboration entre acteurs et partenaires florennois par une meilleure connaissance de chacun, une meilleure circulation de l’information, un partage de savoir et de données, etc.
Act. Coordination sociale.
Act. Coopération culturelle.
Act. GT pour une meilleure communication globale et la mise en place de thèmes rassembleurs par mois.
Relais : Obj. Faire circuler l’information et des suggestions/propositions auprès des partenaires dont la commune 
Exemples : Enseignes persistantes, rez commerciaux transformés en logement, remise en place des dispositifs fleuris (« nid de cigogne », etc.), etc.
 
7.       EMPLOI :
Tremplin : Obj. Permettre à des demandeurs d’emploi de longue durée de reprendre le travail en vue de réintégrer durablement le marché du travail.
Act. Recrutement et encadrement de personnel APE, PTP et article 60.
 
Plan d’actions 2009
Le plan d’actions annonce, par trimestre, quelles activités seront entreprises, à quel moment leur préparation débutera et à quel moment le résultat devrait être atteint. C’est le scénario de l’année à venir, scénario devant permettre de rencontrer les objectifs que l’on s’est donné. Seules certaines actions ne peuvent être planifiées et ne sont donc pas classées par trimestre (actions systématiques, actions de besoin/d’opportunité et actions extérieures). À noter enfin que ce plan reprend également les tâches obligatoires de gestion quotidienne.
 
Explications :
-          « Pour … » = date à laquelle l’on désire que l’action soit réalisée ou qu’il y ait les premiers résultats.
-          « Dès … » = date de début de la préparation de l’action.
-          En orange et/ou italique : événement à date fixe.
-          En rouge et/ou souligné : priorités des priorités.
-          En petits caractères : tâche déjà entamée dans le/les trimestre(s) précédent(s).
-          Légende (en référence au document reprenant les actions classées par axes) :
MOBILITE : MobParking & MobSécurité
INFORMATION & COMMUNICATION : InfocomImage, InfocomAttractions & InfocomPratique
CADRE DE VIE : CdvPropreté, CdvEmbellissement & CdvAménagements
COMMERCES : ComChalands & ComCcommerçants
ACTIVITES PUBLIQUES : APInternes & APExternes
PARTICIPATION : PCoopération & PRelais
 
+ Les actions systématiques (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
-         InfocomAttractions Lettres d’information électroniques (FlorennesAgenda). à Action mensuelle. Continuité. Depuis 2007.
-         InfocomAttractions Présentoirs dans des lieux stratégiques. à Selon les besoins. Continuité. Depuis 2008.
-         CdvPropreté Tournées de propreté par les ouvriers-stewards. ­­à En continue. Continuité. Depuis 2007.
-         CdvPropreté Désherbage par les ouvriers-stewards. à En continue. Continuité. Depuis 2007.
-         CdvEmbellissement Désherbage et arrosage. à En continue. Continuité. Depuis 2007.
-         APExternes Conseils, relais, montage/démontage d’installations, sollicitations de prestataires, etc. sur demande. à Valves, Circuit d’interprétation, Village de Noël, séance d’accueil pour les nouveaux habitants, etc. à Action en continue. Continuité. Depuis 2007.
-         PCoopération Coordination sociale. à Action en continue. Continuité. Depuis 3e trimestre 08.
-         PCoopération Coopération culturelle. à Action en continue. Depuis 1e trimestre 09.
-         PRelais Exemples : Enseignes persistantes, rez commerciaux transformés en logement, remise en place des dispositifs fleuris (« nid de cigogne », etc.), etc. à Action en continue. Continuité. Depuis 2007.
-         Tremplin Recrutement et encadrement de personnel APE, PTP et article 60. à Action en continue. Continuité. Depuis 2007.
+ Les actions mises en place selon les besoins/opportunités
-         InfocomAttractions Pour les actions de Florennes Demain asbl. Usage de l’arsenal de communication (presse, affiche, dépliant, etc.). à Selon les besoins. Continuité. Depuis 07.
-         InfocomAttractions Lettres d’information électroniques (FlorennesFocus). à Selon les besoins. Continuité. Depuis 07.
-         InfocomPratique Lettre d’information électronique pour les commerçants (FlorennesPratique) sur les conséquences d’une activité, sur un nouveau commerce, etc. à Selon les besoins/opportunités. Continuité. Depuis 08.
-         InfocomAttractions Pour les actions de Florennes Demain asbl. Panneaux « Evénement » aux entrées de la ville. à Selon les besoins. Continuité. Depuis 08.
-         InfocomAttractions Pour les actions de Florennes Demain asbl. Panneau « Evénement » sur le marché. à Selon les besoins. Continuité. Depuis 08.
-         InfocomPratique Conseils aux professionnels (via FlorennesPratique notamment). à Selon les besoins. Continuité. Depuis 08.
+ Les actions qui dépendent d’une initiative extérieure
-         MobParking Appui à la mise en place de solutions telles qu’une zone bleue ou une carte « riverain ». à Pour 10 ; dès que possible.
-         InfocomPratique Appui aux partenaires dans la formation des professionnels et éventuellement initiative. à Pour 10 ; dès que possible.
-         CdvEmbellissement Information et proposition au collège communal. à Pour 09 ; dès que possible.
-         CdvEmbellissement Sabymeubles. Appui. à Pour 09 ; dès que possible.
-         CdvEmbellissement Propriétés privées. Projet interne ou appui d’un partenaire. à Pour 09 ; dès que possible.
-         CdvAménagements Relayer les demandes auprès de la commune. à Pour 09 ; selon les besoins.
 
1e trimestre 2009 - JFM
Tâches de gestion
-         Conformité avec le décret (statuts, etc.).
-         Conventions & rapport pour la commune.
-         Budget 09.
-         Plan stratégique.
-         Plan d'actions.
-         Comptes (encodage en février)
-         Vérification des comptes (mars)
-         Rapport d'activités Région wallonne (27 mars)
-         Règlement de travail.
-         Entrée assistante.
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-         MobParking Confirmer la nécessité de retenir le thème « parking » (dont nouveaux emplacements, fléchage et panneaux) comme priorité pour le PCDR. à Pour 1e trimestre et suivants 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         MobSécurité Présence des ouvriers stewards en tant que surveillants habilités. à Pour 1e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         ComCcommerçants Feuillet papier et pages web sur le site communal pour les commerces potentiels et les nouveaux. à Pour 1e trimestre 09 ; dès 08.
-         InfocomPratique Circulation de l’information par les ouvriers stewards (distribution et interpellation/conseil/suggestion et rapport) à Pour 1e trimestre et suivants 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         PCoopération GT pour une meilleure communication globale et la mise en place de thèmes rassembleurs par mois. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         APExternes Carrefour des générations. à Pour 2e trimestre 09 (25 & 26 avril) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : 2 mars (parution le 17) & 6 avril (parution le 21).
-         APExternes Portes-ouvertes de la base. à Pour 2e trimestre 09 (semaine du 18 Mai, Ascension) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : 6 avril (parution le 21).
-         APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Valves au centre-ville. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 08.
-         ComChalands Diffusion de la liste des commerces (valves et base de données des commerces sur le site communal). à Pour 2e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         MobSécurité Encadrement des cortèges par les ouvriers stewards. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         MobParking Billet de sensibilisation déposé par les ouvriers stewards. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
 
2e trimestre 2009 - AMJ
Tâches de gestion
-         AG approuvant le RA, les comptes et le budget + modification des statuts (avant juin)
-         Rapport APE (mai-juin)
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-          PCoopération GT pour une meilleure communication globale et la mise en place de thèmes rassembleurs par mois. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-          InfocomAttractions Valves au centre-ville. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 08.
-          APExternes Carrefour des générations. à Pour 2e trimestre 09 (25 & 26 avril) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : 2 mars (parution le 17) & 6 avril (parution le 21).
-          APExternes Portes-ouvertes de la base. à Pour 2e trimestre 09 (semaine du 18 Mai, Ascension) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : 6 avril (parution le 21).
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-          MobSécurité Encadrement des cortèges par les ouvriers stewards. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         MobParking Billet de sensibilisation déposé par les ouvriers stewards. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 1e trimestre 09.
-         MobParking Etudes avec l’aide de l’AMCV (Relevés de capacité et d’occupation & Etude « voitures ventouses »). à Pour 2e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         MobParking Plan de la ville avec les parkings conseillers distribués par les professionnels. à Pour 2e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomImage Conception. Groupe de travail, appel à projets, concours dans les écoles, etc. à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         ComCcommerçants Etudes (Relevé commercial avec l’Outil de Gestion de l’AMCV). à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Collaboration avec le site communal (liste des commerces, etc.). ­­à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Tourisme. Inventaire des attractions et appui à la diffusion par des partenaires. à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomImage Présence dans les médias. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomImage Présence sur le maximum de supports (panneau d’entrée de ville (slogan), site communal, sac réutilisable, outils de communication, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Appui de la commune pour la communication autour des parkings (fléchage et panneaux). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Panneau d’entrée de ville (info parking, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
 
3e trimestre 2009 - JAS
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Voyage d’étude avec l’AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-          InfocomImage Conception. Groupe de travail, appel à projets, concours dans les écoles, etc. à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          ComCcommerçants Etudes (Relevé commercial avec l’Outil de Gestion de l’AMCV). à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomAttractions Collaboration avec le site communal (liste des commerces, etc.). ­­à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomAttractions Tourisme. Inventaire des attractions et appui à la diffusion par des partenaires. à Pour 3e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomImage Présence dans les médias. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomImage Présence sur le maximum de supports (panneau d’entrée de ville (slogan), site communal, sac réutilisable, outils de communication, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomAttractions Appui de la commune pour la communication autour des parkings (fléchage et panneaux). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Panneau d’entrée de ville (info parking, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-         APInternes Journées du patrimoine et du terroir. à Continuité. Pour 3e trimestre 09 (septembre) ; dès 3e trimestre 09 (juillet). deadline journal foyer : (non encore connue).
-         CdvPropreté Groupe de travail sur la question des déjections canines. ­­à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-         CdvPropreté Distribution de sacs pour les déjections. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-         CdvPropreté Actions de communication contre les incivilités liées à la propreté. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         CdvAménagements Partenariat avec les cafetiers concernant les toilettes. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-         APInternes Mois de promotion des produits de terroir. à Continuité. Pour 4e trimestre 09 (novembre) ; dès 3e trimestre 09 (août). deadline journal foyer : (non encore connue).
-         APInternes Concours de Vitoulèts. à Continuité. Pour 4e trimestre 09 (novembre) ; dès 3e trimestre 09 (août). deadline journal foyer : (non encore connue).
 
4e trimestre 2009 - OND
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Budget 2010 (élaboration novembre-décembre ; vote décembre-janvier)
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-          InfocomImage Présence dans les médias. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomImage Présence sur le maximum de supports (panneau d’entrée de ville (slogan), site communal, sac réutilisable, outils de communication, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          InfocomAttractions Appui de la commune pour la communication autour des parkings (fléchage et panneaux). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Panneau d’entrée de ville (info parking, etc.). à Pour 4e trimestre 09 ; dès 2e trimestre 09.
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-          CdvPropreté Groupe de travail sur la question des déjections canines. ­­à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-          CdvPropreté Distribution de sacs pour les déjections. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-          CdvAménagements Partenariat avec les cafetiers concernant les toilettes. à Pour 4e trimestre 09 ; dès 3e trimestre 09.
-          APInternes Mois de promotion des produits de terroir. à Continuité. Pour 4e trimestre 09 (novembre) ; dès 3e trimestre 09 (août). deadline journal foyer : (parution le ).
-         APInternes Concours de Vitoulèts. à Continuité. Pour 4e trimestre 09 (novembre) ; dès 3e trimestre 09 (août). deadline journal foyer : (parution le ).
-         ComChalands Carte de fidélité. à Pour 1e trimestre 10 ; dès 4e trimestre 09.
-         ComChalands Chèque-cadeau « Petite enfance » à Pour 1e trimestre 2010 ; dès 4e trimestre 09.
-         ComChalands Sac réutilisable (nom, slogan, etc.). à Pour 1e trimestre 2010 ; dès 4e trimestre 09.
-         APInternes Carnaval. à Pour 1e trimestre 10 (Mars) ; dès 4e trimestre 09.
 
Plan d’actions 2010
Le plan d’actions 2010 sera finalisé fin 2009, début 2010 en tenant compte des résultats du travail de l’année 2009. De nombreuses actions de l’année 2009 sont appelées à perdurer, alors que certaines ne seront pas reconduites, soit parce que l’objectif correspondant aura été atteint, soit parce que l’expérience montrera qu’elle ne permet pas de l’atteindre et qu’une autre approche est nécessaire.
Voici le plan d’actions 2010 à l’état d’ébauche.
 
1e trimestre JFM
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-          APInternes Carnaval. à Pour 1e trimestre 10 (Mars) ; dès 4e trimestre 09.
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-          ComChalands Carte de fidélité. à Pour 1e trimestre 10 ; dès 4e trimestre 09.
-          ComChalands Chèque-cadeau « Petite enfance » à Pour 1e trimestre 10 ; dès 4e trimestre 09.
-          ComChalands Sac réutilisable (nom, slogan, etc.). à Pour 1e trimestre 10 ; dès 4e trimestre 09.
-         InfocomAttractions Stand sur le marché (présentation d’associations, de projets, de prîmes, etc.). à Pour 2010 ; dès 1e trimestre 2010.
 
2e trimestre AMJ
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
 
Actions
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-          InfocomAttractions Stand sur le marché (présentation d’associations, de projets, de prîmes, etc.). à Pour 2010 ; dès 1e trimestre 2010.
 
3e trimestre JAS
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
Actions
-          APInternes Fête 1900. à Continuité. Pour 3e trimestre 10 (septembre) ; dès 1e trimestre 09. deadline journal foyer : (parution le ).
-          InfocomAttractions Stand sur le marché (présentation d’associations, de projets, de prîmes, etc.). à Pour 2010 ; dès 1e trimestre 2010.
 
4e trimestre OND
Tâches de gestion
-         Encadrement (consignes, apprentissage, suivi des tâches, réunions, évaluations, etc.).
-         Formations & réunions AMCV.
-         Opérations comptables et suivi des finances (année)
-         Encodage des extraits de comptes
-         Conseils d’Administration.
-         Bureaux.
-         Groupes de Travail (selon les besoins).
-         Documents administratifs liés aux salaires, subsides, etc.
­
 


[1] Interne : dans le champ de notre action ; externe : hors du champ de notre action.
[2] Une ville donnant la priorité à ses usagers quotidiens (habitants, élèves, travailleurs, etc.) via leurs préoccupations : mobilité, sécurité, offre commerciale, propreté, services, informations, activités, etc.
[3] Une ville-étape pour les professionnels de passage, les touristes se rendant ailleurs, les réfugiés, etc. via leurs préoccupations : parking, horeca, commerces, informations, toilettes, etc.
[4] Sans pour autant renforcer l’ego.
[5] C’est la clé pour les visiteurs et donc l’attractivité du cv en général et la réussite de beaucoup de projets.


[i] Trafic, Match, Lidl, Aldi, etc.
[ii] Exemple : trottoirs rue des écoles.
[iii] Place de l’hôtel de ville, place Baurain, rue du Chapitre, rue St-Gangulphe
[iv] Objectif : ralentir les camions et les inciter à contourner le centre-ville.
[v] Plan Communal de Développement Rural.
[vi] Cf. le BEP (Bureau Economique de la Province de Namur).
[vii] Plan Inter-Communal de Mobilité.
[viii] Commission Consultative pour l’Aménagement du Territoire et la Mobilité.
[ix] Lieux ayant un potentiel pour accueillir des projets.
[x] Rue cent louis, devant magasin « Rayp Bilande », etc.
[xi] Au contraire de Philippeville.
[xii] Voitures ventouses en journée et le week-end entraînant un manque de places pour les riverains et professionnels. Comportements paresseux et inciviques des automobilistes.
[xiii] Le journal du Foyer est parfois reçu trop tard.
[xiv] Exemples : poubelles personnelles qui traînent, déchets jetés, etc.
[xv] En opposition à Philippeville.
[xvi] Absence d’implication de l’ensemble des commerces.
[xvii] Cellules vides et enseignes persistantes.
[xviii] Mais inchangeable.
[xix] Exemple des trottoirs trop étroits et du parc des Ducs.
[xx] Entre commerçants, citoyens, entreprises, etc.
[xxi] Manque de sécurité dans le parc des Ducs.
[xxii] Surtout ceux de la carrière. Impacts : saleté, bruit et sentiment d’insécurité.
[xxiii] Nécessité de s’en distinguer.
[xxiv] Ce qui représente 47 personnes.
[xxv] On lit moins.


 

La cellule de Gestion du centre-ville de Florennes est une association sans but lucratif reconnue par la Région wallonne dont la mission est de travailler à la dynamisation et à l’amélioration de l’attractivité du centre-ville.

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